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Prérequis  

Contenu  

Points clés de l'apprentissage  

Examens  

FAQ  

Inscription  

 

Business Relationship Management Professional v.2021 Virtuel

Pourquoi devrais-je suivre le cours BRMP virtuel?

BRMP LogoLe programme de formation et de certification Business Relationship Management Professional (BRMP®) est conçu comme une base complète pour les Business Relationship Managers (BRM) à tous les niveaux d’expérience, avec la formation et la certification conçues pour fournir un niveau de base solide de connaissances concernant le rôle BRM et comment des disciplines BRM bien cimentées et efficaces peuvent avoir un impact positif sur les résultats globaux de l’entreprise.

La version 2021 Evolved BRMP fournit un modèle de compétences de rôle BRM amélioré qui prend directement en charge les capacités de BRM (Evolve Culture, Build Partnerships, Drive Value; Satisfy Purpose). Ainsi que des connaissances transférables et génériques qui vous aideront à générer de la valeur et à établir des partenariats, quel que soit votre titre. Et aidez à changer le langage et l’état d’esprit de vos coéquipiers, en organisant, en dirigeant et en évaluant la valeur d’une équipe BRM.

Attention. Cette formation seulement disponible avec matériel et examen en anglais.

Qui devrait assister à ce cours?

Les rôles typiques comprennent:

    • TI, RH, finances, directeurs et gestionnaires
    • Les gestionnaires de la relation client ou dans des rôles similaires
    • Responsables de la qualité et responsables du niveau de service
    • Analystes d’affaires
    • Fournisseurs de services externes

Les équipes d’une organisation souhaitant acquérir des compétences en gestion des bénéfices et obtenir une certification peuvent également nous contacter pour un cours privé. Ce cours est disponible sur place avec des examens papier dans vos bureaux partout au Canada.

Qu'est-ce qui est compris:

Le cours comprend:

  • Formation virtuelle de 3 jours dispensée par un formateur accrédité BRMP
  • Manuel de cours et guide d’étude BRMP® (version électronique)
  • Matériel de cours accrédité comprenant des exemples de questions d’examen
  • Examen BRMP en ligne 24/7 + Certificat
  • 23 PDUs si vous êtes un PMP

Que vais-je apprendre:

  • Qu’est-ce que le BRM et la valeur qu’il apporte à une organisation.
  • Pourquoi une organisation devrait aller au-delà du profit et des produits pour englober les personnes, le but et la planète
  • Pourquoi le BRM devrait être complètement intégré à chaque élément de votre organisation.
  • La contribution du rôle BRM à l’objectif de votre organisation
  • Les connaissances de base, les compétences et l’état d’esprit du rôle BRM.
  • Les principales approches, outils et modèles de BRM utilisés pour obtenir des résultats.
  • Comment une équipe BRM peut faire progresser la capacité BRM pour faire évoluer la culture, établir des partenariats, générer de la valeur et satisfaire les objectifs au sein de votre organisation.

Quelles sont les conditions préalables au cours:

Il n’y a pas de prérequis pour suivre ce cours. L’expérience dans un environnement professionnel est bénéfique.

Qu'est-ce qui est compris:

Ceci est le cours BRMP de APMG International. Il couvre le syllabus entier BRMP.

Les points clés de l'apprentissage:

BRM Introduction – The Bigger Picture

  • Why BRM? Why Now?
  • Relationship-Centered Organization
  • Theory of “Relationshipism”
  • Triple Bottom Line
  • BRM Defined
  • Capability
  • Discipline
  • Role
  • Activity Domains
  • BRM Challenges
  • Tools included: BRM Role Competency Model

BRM Capability

  • BRM Capability Framework
  • Organizational Purpose and Strategy
  • Organizational Factors
  • Core Values
  • Now-to-New
  • Evolve Culture
  • Build Partnerships
  • Drive Value
  • Satisfy Purpose
  • Limitless Growth and Improvement
  • Tools included: BRM Capability workbook, BRM Capability Impact Report workbook, Strategic Relationship Plan

BRM Capability: Evolve Culture

  • Evolve Culture Framework
  • Purposeful Narrative
  • Desired Behaviors/Shared Ownership, Leadership-as-Practice
  • Influential Relationships
  • Personal Growth/Growth Mindset
  • Tools included: Storytelling, Language Matters, Relationship Network Directory

BRM Capability: Build Partnerships

  • Build Partnerships Framework
  • BRM Role Competency Model
  • Relationship Maturity and Quality
  • Partnering Mindsets
  • Relationship Discovery
  • Relationship Nurturing
  • Tools included: Relationship Maturity Model (RMM), Relationship Strategy on a Page (RSOAP)

BRM Capability: Drive Value

  • What is Value?
  • Types of Value
  • Sources of Value
  • Drive Value Framework
  • BRM Role Competency Model
  • Value Discovery
  • Value Realization
  • Value Results
  • Tools included: Idea Document, Value Plan, Value Optimization Report

BRM Capability: Satisfy Purpose

  • Satisfy Purpose Framework
  • BRM Role Competency Model
  • Through the BRM Capability
  • Through the Triple Bottom Line
  • Social Value

BRM Role

  • Our Purpose and What We Believe
  • Role Clarity
  • Single Point of Focus
  • BRM Code of Ethics
  • BRM Role Competency Model
  • BRM Mindset
  • Scope of BRM Role
  • BRM Role with Organizational Factors

BRM Team

  • Our Purpose and What We Believe
  • BRM Team Definition
  • BRM Team Purpose, Mission, and Vision
  • Assessing the Value of a BRM Team
  • Organizing a BRM Team
  • Leading a BRM Team
  • Transition Management
  • Coaching BRMs

Examens:

Quel examen est inclus dans ce cours?

Ce cours comprend l’examen BRMP.

Examen BRMP

L’examen est conçu pour tester vos connaissances et votre compréhension de Business Relationship Management Professional

  • 50 questions à choix multiples avec 1 point pour chaque question
  • Examen à livre fermé
  • Durée de 50 minutes
  • 60% nécessaires pour réussir, un score de 30/50 est donc requis

A quel moment passe-t-on l’examen?

Au jour 1, nous vous enverrons un lien de l’autorité d’examen APMG-International. Vous pourrez planifier l’examen sur le portail à tout moment, 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez modifier l’heure de l’examen à votre guise. Cependant, si vous modifiez la date 24 heures avant l’heure de début, APMG facturera des frais.

Une webcam est nécessaire pour vous identifier auprès du surveillant avec une pièce d’identité avec photo, puis vous pouvez passer l’examen en ligne depuis chez vous.

Quelles sont les exigences techniques pour l’examen en ligne?

Un ordinateur personnel est recommandé pour éviter tout problème technique. Si vous utilisez un ordinateur de votre employeur, assurez-vous d’avoir les droits d’accès ou le support informatique au moment de l’examen. Pour l’examen surveillé en ligne, une interface doit être installée. Les droits administratifs sont donc essentiels.

Les examens peuvent être passés sur un MAC ou un PC récent avec Windows. Une webcam et un microphone fonctionnel (interne ou externe) sont nécessaires. Vous devez également avoir installé le fureteur ‘Google Chrome’ ou ‘Firefox’.

L’examen en ligne n’est pas disponible sur une tablette (Ipad) ou un téléphone cellulaire pour le moment.

Comment le cours me prépare-t-il à l’examen BRMP?

Le cours suit le syllabus officiel BRMP. Le matériel de formation accrédité est référencé aux domaines de l’examen afin que vous soyez parfaitement préparé. Pendant le cours, vous pratiquez avec les dernières épreuves de APMG International.

Ai-je besoin d’un identifiant pour l’examen BRMP?

Vous devez avoir une pièce d’identité avec photo. Un permis de conduire ou un passeport est acceptable. Une autre pièce d’identité avec photo est également acceptable.

L’anglais n’est pas ma langue maternelle?

Pour les examens passés dans une autre langue que votre langue maternelle, 25% de temps supplémentaire vous sera attribué. Nous pouvons également prendre des dispositions pour vous aider en cas de dyslexie ou de problèmes médicaux concernant les examens si vous soumettez une note du médecin à l’avance.

Combien de temps est valide ma certification BRMP?

La certification BRMP est permanente. Vous recevrez un certificat attestant de votre qualification à vie.

Que se passe-t-il si je ne réussis pas l’examen BRMP?

Si vous ne réussissez pas l’examen, vous pouvez faire une reprise. Nous vous enverrons un nouveau coupon moyennant des frais supplémentaires.

FAQ:

Quelles sont les heures de cours?

Le cours à virtuel est donné habituellement lundi-mardi-mercredi et débute à 8h30 ou 9h30 Heure de l’est ou Centrale.

Consulter notre horaire pour plus de détails.

Comment puis-je me préparer pour la formation Managing Benefits virtuelle?

Vous avez environ 10 heures de préparation à faire avant de suivre le cours BRMP. Nous vous ferons parvenir le matériel à l’avance. Même si vous ne comprenez pas à 100% les choses avant votre arrivée, ne vous inquiétez pas. Nos formateurs sont des experts en BRMP. Nous allons vous aider à comprendre la méthode en un rien de temps.

J'ai déjà un certificat BRMP dois-je me mettre à niveau?

Vous n’êtes pas obligé de passer un examen « point » ou de repasser l’examen BRMP de la plus récente version pour conserver votre accréditation. Votre certification actuelle est toujours valide. Cependant, si vous souhaitez apprendre le contenu évolué, vous pouvez rafraîchir vos connaissances avec ce cours.

Le BRMP d’origine est, et sera toujours, pertinent pour le rôle et la capacité de BRM. Le contenu évolué est une évolution naturelle des connaissances pour vous aider à faire progresser vos capacités et votre rôle.

Y a-t-il une réduction lors de l'adhésion à l'institut BRM après avoir suivi ce cours?

Tous les nouveaux étudiants BRMP recevront une adhésion d’essai de 3 mois avec BRM Institute. Les adhésions d’essai seront renouvelées en tant qu’adhésions prpfessionnelles d’un an à la fin de l’essai de 3 mois.

Comment BRM converge avec d'autres rôles?

BRM n’enlève rien aux autres rôles, mais leur donne plutôt les moyens de prospérer grâce à sa mission de faire évoluer la culture, de créer des partenariats, de générer de la valeur et de satisfaire l’objectif.

  • Chef de projet – Optimisez la valeur de l’idéation et reliez les projets à la stratégie dans toutes les fonctions.
  • Lean-Agile – Mener des activités dans le cadre de valeur et lier les méthodes de livraison à la stratégie.
  • Analyste d’affaires – Reconnaître, mesurer et communiquer la valeur grâce à une gestion efficace des relations.
  • Change Manager – Améliorez l’implication des partenaires en passant de Now à New.
  • Architecte d’entreprise – Optimisez la valeur stratégique grâce à un environnement résilient et à des partenariats solides.
  • Cadres – Soutenir et communiquer les facteurs organisationnels pour soutenir la stratégie et satisfaire l’objectif de l’organisation.
Comment fonctionne la classe virtuelle?

Vous vous connectez à la plateforme en ligne (Zoom) et le formateur dispense le cours où que vous soyez. Nous vous demandons de garder votre caméra ouverte autant que possible afin que le formateur puisse avoir une bonne idée de l’évolution de l’apprentissage. Des périodes de temps seront allouées pour les questions, les exercices interactifs, le lunch et les pauses.

Je ne suis pas sûr que mon ordinateur soit à jour pour l'examen en ligne?

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour nous envoyer un message à l’avance. Nous pourrons vérifier si votre ordinateur répond aux exigences techniques.

Quel est le processus d'un examen surveillé en ligne?

L’autorité d’examen a une procédure stricte pour les examens en ligne afin d’assurer la sécurité de la session. Certains d’entre eux sont:

Il vous sera demandé d’être seul dans une pièce bien éclairée sans bruit de fond. Le surveillant vous demandera de faire pivoter votre webcam afin de vérifier la pièce. Votre bureau doit être exempt de papiers, livres ou notes. Les parois et/ou portes vitrées sont interdites sauf si elles sont couvertes. Il vous sera demandé de vous positionner de manière à ce que les portes soient derrière vous et visibles par le surveillant via la webcam.

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour nous envoyer un message à l’avance si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le processus de surveillance.

Combien de PDUs puis-je enregistrer pour ce cours?

Les PMPs peuvent enregistrer 23 PDUs au PMI pour le cours BRMP virtuel. (9 Technical PDUs, 4 Leadership PDUs, 10 Strategic PDUs).

BRMP® est une marque déposée de Business Relationship Management Institute.

Ce cours BRMP® est offert par l’ATO OKAZY Conseils.

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